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[La loi de l'esprit] Il vaut mieux être le premier dans l'esprit que le premier sur le marché

[La loi de l'esprit] Il vaut mieux être le premier dans l'esprit que le premier sur le marché [La loi de l'esprit] Il vaut mieux être le premier dans l'esprit que le premier sur le marché
Source: Apple Macintosh (1986) via patentwallart
Les 22 lois immuables du marketing
Du livre
Les 22 lois immuables du marketing
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A
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A

[...] la loi de l'esprit modifie la loi du leadership. Il vaut mieux être le premier dans l'esprit du prospect que le premier sur le marché. Ce qui sous-entend l'importance d'être le premier dans l'esprit. Être le premier dans l'esprit est tout dans le marketing. Être le premier sur le marché n'est important que dans la mesure où cela vous permet d'être le premier dans l'esprit.

[...]

La loi de l'esprit découle de la loi de la perception. Si le marketing est une bataille de perception, et non de produit, alors l'esprit prime sur le marché.

[...]

Le problème d'Apple pour entrer dans l'esprit de ses prospects a été facilité par son nom simple et facile à retenir. D'autre part, les concurrents d'Apple avaient des noms compliqués et difficiles à retenir. Au début, cinq ordinateurs personnels étaient en position sur la rampe de lancement : Apple II, Commodore Pet, IMSAI 8080, MITS Altair 8800 et Radio Shack TRS-80. Demandez-vous, quel est le nom le plus simple et le plus facile à retenir ?

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Peu importe ce que votre produit est, vous êtes au final dans le business de l’éducation. Vos clients doivent être constamment informés des nombreux avantages qu’il y a à faire affaire avec vous, être formés pour utiliser vos produits de manière plus efficace, et montrés comment ils peuvent constamment améliorer leur vie grâce à vous.

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Dans la force, il y a la faiblesse. Là où le leader est fort, il y a une opportunité pour un futur numéro 2 de renverser la situation [...] Si [l’entreprise] veut ancrer fermement sa deuxième position, [elle doit] étudier qui se trouve au-dessus [d’elle]. Où est-elle forte ? Et comment transformer cette force en une faiblesse ? 

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[...] Les effets à long terme sont souvent l'exact opposé des effets à court terme. Une réduction de prix (des soldes) augmente-t-elle ou diminue-t-elle l'activité d'une entreprise ? Il est évident qu'à court terme, une réduction augmente le chiffre d'affaires. Mais de plus en plus de preuves montrent que les soldes diminuent l'activité à long terme en incitant les clients à ne pas acheter à des prix « normaux ».

Outre le fait que vous pouvez acheter quelque chose à un prix inférieur, que dit une vente à un prospect ? Elle lui dit que [les prix de habituels de l’entreprise] sont trop élevés. Une fois la vente terminée, les clients ont tendance à éviter un magasin ayant une réputation de de faire que des soldes.

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(...) l'essentiel est de faire contenir toute l'histoire dans le titre, mais en laissant juste assez pour que les gens aient envie de cliquer.

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