|
1 minute de lecture

Le modèle de Fogg nous enseigne que la motivation à effectuer une action, notre capacité de la réaliser ainsi qu’un déclencheur extérieur sont les trois éléments qui doivent converger pour qu'un comportement cible se produise

Le modèle de Fogg nous enseigne que la motivation à effectuer une action, notre capacité de la réaliser ainsi qu’un déclencheur extérieur sont les trois éléments qui doivent converger pour qu'un comportement cible se produise Le modèle de Fogg nous enseigne que la motivation à effectuer une action, notre capacité de la réaliser ainsi qu’un déclencheur extérieur sont les trois éléments qui doivent converger pour qu'un comportement cible se produise
Taille de la police
A
12 24 17
A

Le Docteur BJ Fogg est le fondateur du Persuasive Tech Lab de l’Université de Stanford. Sa recherche porte principalement sur l’utilisation de la technologie dans le but d’influencer et de modifier positivement les comportements des individus. Son modèle comportemental, appelé le modèle de Fogg, modélise les raisons d’un comportement. Selon lui, trois éléments doivent converger afin d’atteindre un comportement cible :

  1. La motivation,
  2. La capacité,
  3. Le déclencheur.

La motivation est au cœur du comportement, elle comprend trois critères pouvant influencer le consommateur : le plaisir et la douleur (niveau physique), l’espoir et la peur (niveau emotionnel), l’acceptation et le rejet social (niveau social).

La capacité comprend six points qui sont autant de freins qu’il est possible de changer chez l’individu, à savoir sa vision du temps, son argent, l’effort mental et l’effort physique, la déviance sociale et le caractère non-routinier inhérent au comportement à mettre en œuvre.

Enfin, les déclencheurs peuvent être externes, comme une alarme sonore vous incitant à agir, ou internes, comme un comportement routinier qui vous inciterait à ouvrir le frigidaire à chaque passage à la cuisine. Ils sont tous les éléments qui vous invitent à effectuer une action, appel sans lequel le comportement est impossible.

Plus la motivation et la capacité seront élevées et le déclencheur pertinent, plus la probabilité d’atteindre le comportement cible augmentera. Si le comportement recherché vient à ne pas se produire, c’est que l’un de ces trois éléments manque à l’appel.

Ce modèle permet ainsi de déterminer la raison exacte de l’échec comportemental d’un utilisateur de manière claire et organisée.

Source : BJ Fogg’s Behavior Model, behaviormodel.org, consulté le 22.08.2018

Les commentaires sont de courts ajouts utilisés pour fournir une observation ou un retour. Ils sont intentionnellement limités en taille et en format.


Vous devez renseigner ce champ

Votre exemple


Vous devez renseigner ce champ
Articles similaires
Catégorie:
Marketing
1 minute de lecture

L'ego est l'ennemi d'un marketing performant. L'objectivité est essentielle. Lorsque les gens réussissent, ils ont tendance à devenir moins objectifs ...

| Approuvé
Catégorie:
Marketing
Peu importe ce que votre produit est, vous êtes au final dans le business de l’éducation
Peu importe ce que votre produit est, vous êtes au final dans le business de l’éducation
GIF
tripcontrol via tumblr

Peu importe ce que votre produit est, vous êtes au final dans le business de l’éducation. Vos clients doivent être constamment informés des nombreux avantages qu’il y a à faire affaire avec vous, être formés pour utiliser vos produits de manière plus efficace, et montrés comment ils peuvent constamment améliorer leur vie grâce à vous.

| Approuvé
Catégorie:
Marketing

Dans la force, il y a la faiblesse. Là où le leader est fort, il y a une opportunité pour un futur numéro 2 de renverser la situation [...] Si [l’entreprise] veut ancrer fermement sa deuxième position, [elle doit] étudier qui se trouve au-dessus [d’elle]. Où est-elle forte ? Et comment transformer cette force en une faiblesse ? 

[L’entreprise concurrente] doit découvrir l'essence du leader et ensuite présenter au prospect son opposé. (En d'autres termes, ne pas essayer d'être meilleur, essayer d'être différent.)

| Approuvé
Catégorie:
Marketing

[...] Les effets à long terme sont souvent l'exact opposé des effets à court terme. Une réduction de prix (des soldes) augmente-t-elle ou diminue-t-elle l'activité d'une entreprise ? Il est évident qu'à court terme, une réduction augmente le chiffre d'affaires. Mais de plus en plus de preuves montrent que les soldes diminuent l'activité à long terme en incitant les clients à ne pas acheter à des prix « normaux ».

Outre le fait que vous pouvez acheter quelque chose à un prix inférieur, que dit une vente à un prospect ? Elle lui dit que [les prix de habituels de l’entreprise] sont trop élevés. Une fois la vente terminée, les clients ont tendance à éviter un magasin ayant une réputation de de faire que des soldes.

| Approuvé
Catégorie:
Marketing
Les titres parfaits laissent suffisamment d'inconnues pour que vous ayez envie de lire Les titres parfaits laissent suffisamment d'inconnues pour que vous ayez envie de lire
Saul Steinberg via Pinterest

(...) l'essentiel est de faire contenir toute l'histoire dans le titre, mais en laissant juste assez pour que les gens aient envie de cliquer.

| Approuvé
Row:Column:
×
Row:Column:
×