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Le plus de choses vous demandez aux gens de retenir, le moins ils s’en souviendront

Le plus de choses vous demandez aux gens de retenir, le moins ils s’en souviendront Le plus de choses vous demandez aux gens de retenir, le moins ils s’en souviendront
Source: Lynn Skordal
Insanely Simple
Du livre
Insanely Simple
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A
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A

Lee déchira cinq feuilles de papier de son bloc-notes et en fit cinq boulettes. Quand il eut terminé, le manège commença.

« Tiens, Steve [Jobs], attrape » dit Lee en jetant une seule boulette.

Steve l'attrape sans problème, et la lui renvoie.

« Ça, c’est une bonne publicité », déclare Lee. « Maintenant attrape ça, » dit-il alors qu'il jette en même temps les cinq boulettes à Steve. Steve n'en attrape pas une seule tandis que les cinq boulettes rebondissent sur la table et finissent leur chemin sur le sol.

« Ça, c'est une mauvaise publicité », dit Lee.

Je n'avais jamais vu ça auparavant, et je dois dire que j’y ai pris mon plaisir. En outre, c'était une preuve assez convaincante : plus on demande aux gens de se concentrer sur plusieurs choses en même temps, moins ils en sont capables et moins ils s'en souviennent. L'argument de Lee était que si nous voulions donner aux gens une bonne raison d’acheter un iMac, nous devrions choisir la caractéristique la plus convaincante, et la présenter de la manière la plus convaincante.

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