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Les annonceurs profitent de nos peurs et de nos insécurités pour nous vendre des produits et services dont nous n’aurions probablement pas besoin

Les annonceurs profitent de nos peurs et de nos insécurités pour nous vendre des produits et services dont nous n’aurions probablement pas besoin Les annonceurs profitent de nos peurs et de nos insécurités pour nous vendre des produits et services dont nous n’aurions probablement pas besoin
Source: Void design via Tumblr
Buyology
Du livre
Buyology
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A
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A

Parce que les marqueurs somatiques sont basés sur des expériences passées de récompense et de punition, la peur peut aussi créer certains des marqueurs somatiques les plus puissants, et de nombreux annonceurs ne sont que trop ravis de pouvoir profiter de nos natures stressées, en manque de sécurité et de plus en plus vulnérables. Pratiquement toutes les catégories de marques auxquelles je peux penser jouent sur la peur, directement ou indirectement.

(...)

Bientôt, de plus en plus d'entreprises vont se mettre en quatre pour jouer sur nos peurs et nos insécurités, pour nous faire croire que nous ne sommes pas assez bons, que si nous n'achetons pas leur produit, il nous fera défaut, devenant chaque jour de plus en plus imparfait, que nous avons des pellicules, une mauvaise peau, des cheveux ternes, sommes en surpoids, ou n’avons aucun sens de la mode et des belles choses. Que si nous n'utilisons pas cette crème à raser, les femmes passerons à côtés de nous sans un regard, que si nous n’utilisons pas cet anti-dépresseur, nous serons timides et inintéressant à mourir, que si nous ne portons pas cette marque de lingerie, personne ne nous épousera jamais (et avons-nous besoin de vous rappeler que vous vieillissez et que cela commence à se voir ?).

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Peu importe ce que votre produit est, vous êtes au final dans le business de l’éducation
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Peu importe ce que votre produit est, vous êtes au final dans le business de l’éducation. Vos clients doivent être constamment informés des nombreux avantages qu’il y a à faire affaire avec vous, être formés pour utiliser vos produits de manière plus efficace, et montrés comment ils peuvent constamment améliorer leur vie grâce à vous.

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Dans la force, il y a la faiblesse. Là où le leader est fort, il y a une opportunité pour un futur numéro 2 de renverser la situation [...] Si [l’entreprise] veut ancrer fermement sa deuxième position, [elle doit] étudier qui se trouve au-dessus [d’elle]. Où est-elle forte ? Et comment transformer cette force en une faiblesse ? 

[L’entreprise concurrente] doit découvrir l'essence du leader et ensuite présenter au prospect son opposé. (En d'autres termes, ne pas essayer d'être meilleur, essayer d'être différent.)

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[...] Les effets à long terme sont souvent l'exact opposé des effets à court terme. Une réduction de prix (des soldes) augmente-t-elle ou diminue-t-elle l'activité d'une entreprise ? Il est évident qu'à court terme, une réduction augmente le chiffre d'affaires. Mais de plus en plus de preuves montrent que les soldes diminuent l'activité à long terme en incitant les clients à ne pas acheter à des prix « normaux ».

Outre le fait que vous pouvez acheter quelque chose à un prix inférieur, que dit une vente à un prospect ? Elle lui dit que [les prix de habituels de l’entreprise] sont trop élevés. Une fois la vente terminée, les clients ont tendance à éviter un magasin ayant une réputation de de faire que des soldes.

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(...) l'essentiel est de faire contenir toute l'histoire dans le titre, mais en laissant juste assez pour que les gens aient envie de cliquer.

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