Les deux fonctions basiques de toute entreprise sont le marketing et l’innovation
Parce que le but de l'entreprise est de créer un client, l'entreprise a deux et seulement deux fonctions de base : le marketing et l'innovation. Le marketing et l'innovation produisent des résultats ; tout le reste sont des coûts. Le marketing est la fonction distinctive et unique de l'entreprise.
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Chaque fois que je lis un livre de management ou de développement personnel, je me dis : « C'est bien, mais ce n'était pas vraiment le plus difficile dans cette situation ». Le plus difficile n'est pas de se fixer un objectif ambitieux, audacieux et dangereux. Ce qui est difficile, c'est de licencier les gens quand on ne parvient pas à atteindre le grand objectif. Ce qui est difficile, ce n'est pas d'embaucher des gens géniaux. Ce qui est difficile, c'est quand ces « gens formidables » développent un sentiment de supériorité et commencent à exiger des choses déraisonnables. Le plus difficile n'est pas de mettre en place un organigramme. Ce qui est difficile, c'est de faire en sorte que les gens communiquent au sein de l'organisation que vous venez de concevoir. Le plus difficile n'est pas de rêver en grand. Le plus difficile, c'est de se réveiller en pleine nuit avec des sueurs froides lorsque le rêve se transforme en cauchemar.
Les derniers 10% représentent 90% du travail.
Juste avant de prendre l'avion pour rentrer chez nous, nous avions signé des accords avec deux usines chinoises et sommes ...
