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Peu importe ce que votre produit est, vous êtes au final dans le business de l’éducation

Peu importe ce que votre produit est, vous êtes au final dans le business de l’éducation Peu importe ce que votre produit est, vous êtes au final dans le business de l’éducation
Source: tripcontrol via tumblr
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Peu importe ce que votre produit est, vous êtes au final dans le business de l’éducation. Vos clients doivent être constamment informés des nombreux avantages qu’il y a à faire affaire avec vous, être formés pour utiliser vos produits de manière plus efficace, et montrés comment ils peuvent constamment améliorer leur vie grâce à vous.

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L'ego est l'ennemi d'un marketing performant. L'objectivité est essentielle. Lorsque les gens réussissent, ils ont tendance à devenir moins objectifs ...

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[...] Les effets à long terme sont souvent l'exact opposé des effets à court terme. Une réduction de prix (des soldes) augmente-t-elle ou diminue-t-elle l'activité d'une entreprise ? Il est évident qu'à court terme, une réduction augmente le chiffre d'affaires. Mais de plus en plus de preuves montrent que les soldes diminuent l'activité à long terme en incitant les clients à ne pas acheter à des prix « normaux ».

Outre le fait que vous pouvez acheter quelque chose à un prix inférieur, que dit une vente à un prospect ? Elle lui dit que [les prix de habituels de l’entreprise] sont trop élevés. Une fois la vente terminée, les clients ont tendance à éviter un magasin ayant une réputation de de faire que des soldes.

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Les clients veulent des produits qui les concernent et rendent leur vie meilleure Les clients veulent des produits qui les concernent et rendent leur vie meilleure
wizmood on Ello

En tant que clients, ce que nous recherchons plus qu’une marchandise, c’est être compris.

Nous ne recherchons pas seulement un véhicule pour nous transporter d’un point A à un point B, un lit confortable pour dormir, ou un livre qui nous accroche.

Ce que nous voulons, c’est être vus.

« Plus qu’une marque réactive, je veux une marque qui me soit pertinente. »

La valeur pour les entreprises, la valeur n’est pas dans les données qu’elle collecte, mais dans comment elle les utilise pour rendre nos vies meilleures.

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(...) un phénomène que nous appelons l'effet de progrès réalisé (en anglais "endowed progress effect"), par lequel les personnes qui bénéficient d'un avancement artificiel vers un objectif font preuve d'une plus grande persévérance pour atteindre cet objectif.

En transformant une tâche nécessitant 8 étapes en une tâche nécessitant 10 étapes mais dont deux sont déjà terminées, la tâche est interprétée comme ayant été entamée et incomplète plutôt que comme n'ayant pas encore commencé. L'effet de progrès réalisé de progrès réalisé augmente ainsi la probabilité d'achèvement de la tâche et réduit le temps de réalisation.

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Source : The Endowed Progress Effect : How Artificial Advancement Increases Effort (anglais), 2006, Journal of Consumer research

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