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[principe MAYA] Les gens aiment les choses qui sont familières mais surprenantes et vice versa.

[principe MAYA] Les gens aiment les choses qui sont familières mais surprenantes et vice versa. [principe MAYA] Les gens aiment les choses qui sont familières mais surprenantes et vice versa.
Source: Tanner Wayment via Dribbble
Ne jamais laisser assez seul
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En tant que consultants en design auprès de 140 entreprises, pour la plupart des sociétés de point, et en ayant été en contact très étroit avec les réactions des consommateurs, nous avons pu développer ce que je pourrais appeler un cinquième sens de l'acceptation du public, qu'il s'agisse de la forme d'une gamme, de l'agencement d'un magasin, de l'emballage d'un savon, du style d'une voiture ou de la couleur d'un remorqueur. C'est la seule phase de notre profession qui me fascine sans cesse. Notre désir est naturellement de donner au public acheteur le produit le plus avancé que la recherche puisse développer, et que la technologie puisse produire.

Malheureusement, il a été prouvé à maintes reprises qu'un tel produit ne se vend pas toujours bien.

Il semble y avoir pour chaque produit (ou service, ou magasin, ou emballage, etc.) un domaine critique où le désir de nouveauté du consommateur atteint ce que je pourrais appeler la zone de choc. À ce stade, l'envie d'acheter atteint un plateau et se transforme parfois en une résistance à l'achat. Il s'agit d'une sorte de lutte entre l'attraction pour la nouveauté et la peur de l'inconnu. Le goût du public adulte n'est pas nécessairement prêt à accepter les solutions logiques à ses besoins si cette solution implique un écart trop important par rapport à ce qu'il a été conditionné à accepter comme norme. En d'autres termes, ils n'iront pas plus loin. Par conséquent, le designer industriel intelligent est celui qui a une compréhension lucide de la zone de choc de chaque problème particulier. À ce stade, une conception a atteint ce que j'appelle le stade MAYA (Most Advanced Yet Acceptable).

Jusqu'où le designer peut-il aller en matière de style ? C'est la question la plus importante, la clé du succès ou de l'échec d'un produit. Pour y répondre de manière satisfaisante, il faut comprendre les goûts du consommateur américain.

Les commentaires sont de courts ajouts utilisés pour fournir une observation ou un retour. Ils sont intentionnellement limités en taille et en format.


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