Un oui définitif, c'est quand vous obtenez 3 oui dans la conversation
Je suis sûr qu'au cours de votre vie, vous avez participé à une négociation où vous avez obtenu un « oui » qui s'est avéré être un « non » par la suite. Peut-être que l'autre partie vous a menti, ou qu'elle n'a fait que prendre ses désirs pour des réalités.
Quoi qu'il en soit, ce n'est pas une expérience exceptionnelle. Cela se produit parce qu'il existe en fait trois types de « oui » : Engagement, confirmation et contrefaçon.
Tant de vendeurs insistants tentent de piéger leurs clients dans l'Engagement « Oui » que beaucoup de gens deviennent très bons à la Contrefaçon « Oui ».
Un outil essentiel pour éviter ce piège est la Règle de Trois.
La règle de trois consiste simplement à faire en sorte que l'autre personne soit d'accord sur la même chose trois fois dans la même conversation. C'est tripler la force de la dynamique dans laquelle vous essayez d'aller en ce moment. Ce faisant, il met en évidence les problèmes avant qu'ils ne surviennent. Il est vraiment difficile de mentir plusieurs fois d’affiler ou de simuler une conviction. Quand j’appris cette pratique pour la première fois, ma plus grande crainte était d'éviter de sonner comme un disque rayé ou d'avoir l'air vraiment insistant. Je compris que l’astuce, est de varier ses tactiques.
La première fois qu'ils s'entendent sur quelque chose ou qu'ils vous donnent un engagement, c'est la numéro 1. Pour le numéro 2, vous pouvez « étiqueter » ou résumer ce qui a été dit afin qu'ils répondent : « C'est exact. ». Et pour la question numéro 3, elle pourrait être une question de type « Comment » ou « Quoi » au sujet de la mise en œuvre, et qui demanderait d'expliquer ce qui constituera le succès, quelque chose comme « Que ferions-nous si nous nous éloignons du chemin initial ? ». Ou les trois questions peuvent être la même question formulée de trois façons différentes, comme « Quel est le plus grand défi auquel vous avez été confronté ? », puis « Qu'est-ce qu'on a à faire ici ? » et enfin « Qu'est-ce qui sera le plus difficile d’éviter ? ».
Quoi qu'il en soit, le fait d'aborder trois fois la même question révèle des hypocrisies ainsi que les incohérences entre les mots et le langage corporel (…). La prochaine fois que vous n'êtes pas sûr que votre homologue soit sincère et engagé, essayez la règle des trois oui.
Votre exemple
[Oprah Winfrey disait dans l'une des interviews :]
« Il y a une merveilleuse phrase de Maya Angelou, tirée d'un poème qu'elle a écrit s’intitulant « À nos grands-mères », elle y dit :
« J’avance seule, mais me tiens devant vous comme dix mille. ».
Donc quand j’entre dans une pièce, et en particulier avant que je ne commence quelque chose de vraiment difficile, une situation où je sens que je vais être face à certaines difficultés ; je m'assoie et pense à la force des dix mille. »
Tu ne sais pas ce qui s'est passé l’autre partie vie. A la maison. Ou bien même à mon lycée ...
Une étude de l'Université de l'Utah révéla que si vous demandez à quelqu'un pourquoi il est ami avec quelqu'un d'autre, il répondra que c'est parce que lui et son ami partagent des attitudes similaires. Mais si vous les interrogez tous les deux sur leurs attitudes, vous découvrirez que ce qu'ils ont en commun, ce sont des activités similaires. Nous sommes amis avec les gens avec qui nous faisons des choses, autant qu'avec ceux à qui nous ressemblons. En d'autres termes, nous ne cherchons pas d'amis, nous nous associons aux gens qui occupent les mêmes petits espaces physiques que nous.
Les neuroscientifiques de l’université de Harvard, Jason Mitchell et Diana Tamir, ont découvert que la divulgation d’informations sur soi est intrinsèquement enrichissante. Dans une étude, les universitaires ont relié les sujets à des scanners cérébraux et leur ont demandé de partager leurs propres opinions et attitudes (« J'aime le snowboard ») ou les opinions et attitudes d'une autre personne (« Il aime les chiots »). Ils ont découvert que le partage d’opinions personnelles activait les mêmes circuits cérébraux qui répondaient à des récompenses comme la nourriture et l’argent. En somme, parler de ce que vous avez fait ce week-end peut être aussi bénéfique et agréable que de croquer dans une tablette de chocolat.
![[Proxémie] Tout individu perçoit l’espace autour de lui au travers de 4 sphères, dites sphère intime, personnelle, sociale, publique et dont les dimensions varient en fonction des cultures](https://s3-us-west-2.amazonaws.com/bluesofy/__sized__/pic/topics/cc48ef82f1a04fbaa69150c01691c35b-fit_width_resize_q20-30x0.png)
![[Proxémie] Tout individu perçoit l’espace autour de lui au travers de 4 sphères, dites sphère intime, personnelle, sociale, publique et dont les dimensions varient en fonction des cultures](https://s3-us-west-2.amazonaws.com/bluesofy/__sized__/pic/topics/cc48ef82f1a04fbaa69150c01691c35b-fit_width_resize_q75-780x0.png)
Selon Edward T. Hall, l’environnement devient une dimension de la culture, il intègre des manifestations liées à la notion de corps, de l’espace, de la sensation. Le chercheur définit ce concept par la notion de proxémie, discipline scientifique étudiant l’organisation signifiante de l’espace et l’étude des positions relatives des interlocuteurs. L’espace de chaque individu se compose de quatre sphères gravitant autour de l’individu :
1° La sphère intime se mesure à 45 cm de diamètre autour de l’individu : elle suppose une implication physique ;
2° La sphère personnelle se mesure entre 45 cm et 1m35 autour de l’individu : cette distance se met en place au cours d’une conversation particulière ;
3° La sphère sociale se mesure entre 1,20m et 3,70m autour de l’individu : il s’agit de la distance observée lors d’interactions amicales et professionnelles ;
4° La sphère publique se mesure à distance égale ou supérieure à 3,70m autour de l’individu : c’est la sphère dédiée aux échanges avec un groupe.
La surface la plus proche de l’individu est une zone émotionnellement forte que l’on appelle généralement le périmètre de sécurité individuel. La dimension de cet espace varie selon les cultures. Le statut social de l’interlocuteur est également à prendre en compte : on se tient plus près d’un pair que d’un supérieur ou d’un inférieur hiérarchique. Il existe donc un lien entre distance spatiale et distance sociale.
