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Vous devriez toujours investir vos euros dans le développement produits plutôt que dans le marketing

Vous devriez toujours investir vos euros dans le développement produits plutôt que dans le marketing Vous devriez toujours investir vos euros dans le développement produits plutôt que dans le marketing
Source: Karl Andreas Groß via artstation
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Le rapport de force est en train de basculer depuis les entreprises vers les consommateurs… La bonne façon de réagir si vous êtes une entreprise, est de consacrer la plus grande partie de votre énergie, de votre attention et de vos ressources financières à la création d'un produit ou d'un service de qualité supérieure ; et d'en mettre une quantité inférieure une communication tout azimut.

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(...) En fait, les startups ont un ADN complètement différent de celui des autres entreprises. Google n'est pas seulement un salon de coiffure dont les fondateurs étaient exceptionnellement chanceux et travailleurs. Google était différent dès le début.

Pour grandir rapidement, vous devez pouvoir servir un très grand marché. C'est la différence entre Google et un salon de coiffure. Un salon de coiffure n’est pas « scalable ».

Pour qu'une entreprise devienne vraiment grande, elle doit :

(a) proposer un produit ou un service que beaucoup de gens veulent, et

(b) être en mesure d’atteindre et de servir tous ces gens.

Les salons de coiffure répondent au point (a). Presque tout le monde a besoin de sa coupe de cheveux. Le problème pour un salon de coiffure, et comme pour tout commerce de proximité, est (b). Un salon de coiffure coupe les cheveux de ses clients un par un, et peu nombreux sont ceux parmi nous prêts à faire un un long trajet pour rendre visite à leur coiffeur. Et même nous le faisions, le salon de coiffure ne pourrait tout simplement pas nous accueillir.

Un logiciel de traitement de texte n’a pas de problème avec (b), mais vous pouvez toujours vous retrouver bloqué par (a). Si vous écrivez un logiciel pour enseigner le tibétain à des locuteurs hongrois, vous serez en mesure d'atteindre le plus grand nombre de personnes qui le souhaitent, mais il y en aura peu. Si vous faites un logiciel pour enseigner l'anglais aux locuteurs chinois, alors là vous êtes dans le territoire des startups.

 

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La disruption attire aussi l’attention : les disrupteurs sont des personnes qui cherchent des ennuis et les trouvent. Les enfants perturbateurs sont envoyés dans le bureau du Principal. [les entreprises disruptives] Ils choisissent souvent des combats qu'elles ne peuvent pas gagner. Pensez à Napster : le nom lui-même signifiait des ennuis. (…). Shawn Fanning et Sean Parker, les fondateurs de l'époque de Napster, ont menacé de façon irréversible de disrupter la puissante industrie musicale en 1999. L'année suivante, ils ont fait la couverture du magazine Time. Un an et demi après, ils se sont retrouvés devant un tribunal de faillite.

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