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Vous pouvez travailler sur votre influence social

Vous pouvez travailler sur votre influence social Vous pouvez travailler sur votre influence social
Source : Mike Voropaev via Behance
Contagieux
Du livre
Contagieux
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A
12 24 17
A
#Croissance
#Idée

Suivez ces six points qui forment l’acronyme anglais STEPPS, ou ne serait-ce que quelques-uns, et vous pourrez favoriser l’influence sociale que porte en elle votre produit ou idée

(Social Currency) Devise sociale : Parler de votre produit ou de votre idée donne-t-il une apparence favorable aux gens qui l’évoquent ? Votre produit ou idée content-il ou elle des points particulièrement remarquables ? Tirez-vous parti des mécanismes de gamification ? Faîtes-vous en sorte que les gens qui l’utilisent ont la sensation d’être initiés ?

(Triggers) Déclencheurs : Pensez au contexte. Quels indices incitent les gens à penser à votre produit ou à votre idée ? Comment pouvez-vous vous ancrer dans leur tête, et œuvrer pour qu’ils y pensent plus souvent ?

Emotion : concentrez-vous sur les sentiments. Parler de votre produit ou de votre idée génère-t-il des émotions ? Comment pouvez-vous allumer le feu dormant dans votre public ?

Public : Votre produit se suffit-il à lui-même pour se vendre ? Les gens peuvent-ils voir quand d'autres l'utilisent ? Sinon, comment pouvez-vous rendre ce qui est privé, public ? Pouvez-vous créer un résidu de comportement qui persiste dans le temps même après que les gens l’aient utilisé ?

(Practical value) Valeur pratique : le fait de parler de votre produit ou de votre idée permet-il ou elle aux gens d’aider les autres ? Comment pouvez-vous mettre en avant le bénéfice incroyable qu’il ou elle rapporte, en rassemblant vos connaissances et votre expertise dans une informations utile que d'autres voudront diffuser ?

(Stories) Histoires : Quel est votre cheval de Troie ? Votre produit ou votre idée est-elle intégrée à un récit plus large que les gens veulent partager ? L'histoire est-elle non seulement virale, mais également précieuse ?

Exemple

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Peu importe ce que votre produit est, vous êtes au final dans le business de l’éducation
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Peu importe ce que votre produit est, vous êtes au final dans le business de l’éducation. Vos clients doivent être constamment informés des nombreux avantages qu’il y a à faire affaire avec vous, être formés pour utiliser vos produits de manière plus efficace, et montrés comment ils peuvent constamment améliorer leur vie grâce à vous.

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Les résultats (ndlr. de l'étude) : seulement 1 % des cadres ont déclaré que les managers devraient se donner la peine de montrer aux employés que leur travail fait la différence. En fait, beaucoup d'entreprises essaient plutôt de nous démontrer la valeur que notre travail aura dans notre propre vie, les avantages que nous en tirerons si nous atteignons un objectif, plutôt que les avantages que les autres en récolteront.

Mais n'oublions pas notre biologie : nous sommes plus inspirés et motivés lorsque nous savons que sur le plan biologique, nous aidons autrui. 

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Dans la force, il y a la faiblesse. Là où le leader est fort, il y a une opportunité pour un futur numéro 2 de renverser la situation [...] Si [l’entreprise] veut ancrer fermement sa deuxième position, [elle doit] étudier qui se trouve au-dessus [d’elle]. Où est-elle forte ? Et comment transformer cette force en une faiblesse ? 

[L’entreprise concurrente] doit découvrir l'essence du leader et ensuite présenter au prospect son opposé. (En d'autres termes, ne pas essayer d'être meilleur, essayer d'être différent.)

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